数据与隐私
你的信息,只用来把比赛看得更明白
合乐主站在账号、订阅与看球的过程中,会处理一部分必要的个人信息。这一页把话说开:我们收到哪些信息、分别派什么用场、留多久、交给谁,以及你随时能在哪里把它们查看、修改或带走。
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01
收什么,由你的动作决定
只有你注册账号、订阅球队、打开筛选面板时,才会产生对应的记录。
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02
推送逐条可关
按球队、按联赛单独开关,关掉之后不再收到对应赛后的提醒。
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03
注销后按期限清掉
账号注销确认之后,三十天内完成删除或者匿名化处理。
01
我们收集哪些信息
你在合乐主站留下的信息,基本都来自三个动作:注册、订阅、看球。下面按这三条线说清楚每一类收到什么、为什么要收。
- 账号与登录信息
- 手机号或邮箱、你收到的登录验证码、密码的加密摘要,以及登录时使用的设备标识。作用是确认操作的人是你本人,识别你手上的季票档位,并在出现异地登录时及时提醒你。
- 使用记录
- 你筛选过的联赛、切换过的主客场视图、关注或订阅的球队,以及翻看过的赛后复盘。作用是让数据面板记住你的偏好,下次打开直接停在你最关心的那条排名走势上。
- 设备与日志信息
- 客户端版本号、操作系统、屏幕分辨率、崩溃记录和网络状态。作用是在你反馈打不开、卡顿或者大屏模式显示不全时,帮我们快速定位到具体环节。
02
这些信息如何被使用
信息只会围绕体育数据服务本身运转,具体落在四件事上。
- 登录验证与账号安全。核对身份、维持登录状态、在密码被反复尝试时触发保护。
- 订阅推送。你订阅球队之后,比赛结束会收到复盘提醒与关键数据摘要。推送内容与你订阅的对象绑定,没有订阅就不会收到。
- 数据面板个性化。按赛季、主客场、联赛三条维度保留你的筛选位置,最多四支球队同屏对照时也能还原上一次的对照组合。
- 故障排查与体验改进。汇总崩溃与卡顿记录,判断是某个客户端版本的问题,还是某类屏幕尺寸下的适配问题。
我们不会把这些信息用在体育数据服务之外的推销上,也不会把账号信息出售给任何第三方。
03
Cookie 与统计分析
网页端会用到两小类标识,一类保证基本功能不出错,一类帮我们判断内容该往哪个方向做。
- 必要标识
- 维持登录状态、校验季票权益、记住大屏模式下的字号放大与低眩光设置。少了它们,你可能每次刷新都要重新登录,订阅同步也会中断。
- 统计标识
- 记录页面的访问路径与停留时长,用来汇总判断哪些联赛专题和复盘栏目值得继续投入。这类标识用于整体统计,不会用来单独识别某个人。
如果你在浏览器里关闭统计标识,当赛季积分榜与净胜球依旧可以正常查看,这部分对未登录访客开放。受影响的是跨设备同步订阅、保持登录和偏好记忆这三项。
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保存期限与安全措施
留多久、谁能看到,都有明确的安排。
- 保存期限
- 账号信息在你持有账号期间保存;访问日志保留十二个月;账号注销确认后,三十天内完成删除或者匿名化处理。
- 传输与存储
- 数据在传输过程中走加密通道,密码以不可逆摘要形式保存,任何环节都还原不出你的原始密码。
- 内部访问控制
- 数据团队按角色分配最小必要权限;客服只有在处理你主动提出的问题时,才可以看到与问题相关的最少字段。
- 例行复核
- 权限清单与访问记录每赛季复核两次,分别在赛季中期和赛季收官之后完成。
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你可以进行的操作
查看、修改、导出、注销,入口都集中在客户端的账号设置里,点几下就能完成。
- 01查看与修改
在账号设置里查看和修改手机号、邮箱、登录密码以及推送偏好。改完之后,客户端与网页端会同步生效。
- 02逐条关闭推送
按球队或按联赛单独关闭。关掉之后,对应对象的赛后提醒就不再发送,其他订阅不受影响。
- 03导出自己的记录
在账号设置里导出订阅与阅读记录清单,用于自己保存或者核对。
- 04注销账号
在客户端或网页端的账号设置里发起。注销确认后,订阅与推送同步停止,随后按前述期限完成删除或匿名化。
- 05撤回统计标识
关闭之后,当赛季积分榜与净胜球依然可以正常浏览,只是跨设备同步与偏好记忆会失效。
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未成年人使用建议
看球是件开心的事,账号这件事建议家长一起把关。
- 不满十四周岁的使用者,请在监护人同意并陪同下使用本平台。
- 我们不面向未成年人做个性化推送,也不向其发送任何形式的营销内容。
- 监护人可以写信到客服邮箱,申请查看或者删除未成年人的账号信息。
- 如果发现某个账号由未成年人在未获监护人同意的情况下注册,我们会在核实之后处理。
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条款更新与隐私咨询
这一页会随着功能变化同步调整,改了什么会提前告诉你。